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写这封信时，设计区的灯还亮着，角落里堆着刚整理完的展厅设计调整样稿，是上周福州那家老客户刚反馈的修改意见。
还记得第一次和那位老客户对接，是十年前的福州，当时他刚开第一家店，找我们做展厅设计，只提了一句“要让客人愿意多待会儿”，那时候展厅设计还没太被当成品牌的核心，大家更多关注的是产品本身。
我们做展厅设计最在乎的，是那些不显眼的小地方，比如去年帮福州另一家客户做展厅，原来的地面防滑条位置靠展柜太近，推婴儿车的客户会蹭到，我们蹲在地面量了三遍，把防滑条移到离展柜半米的地方；还特意选了防湿的展柜面板，因为福州的梅雨季长，容易返潮，这点很多同行可能不会特意提，却是本地客户最需要的。
我们有两百多位坐班的设计师，从方案草图到落地细节，全程跟进每个项目，不会随便转包，每个环节都有人盯，哪怕是射灯的投射角、展柜的边角弧度，都要和客户确认好几遍，不会为了赶工期省步骤。
另外，我们的合作模式也实在，设计定稿后，走代采渠道，都是货到再付款，客户不用提前压太多资金，也不用担心材料品质不对版，这点我们坚持了很久。
至今累计服务七千多家客户，很多都是老客户介绍来的，大家信的就是我们在细节上的死磕，不会为了省事随便应付，比如上次有个客户要调整展厅的动线，我们花了三天时间，画了十张动线图，直到客户说“这个走起来最顺”才定稿。
其实做展厅设计，从来不是什么高大上的事，就是把这些细碎的小事做好，不用喊口号，只要客户站在展厅里，觉得舒服、省心，就够了。