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上周三，泉州老城区的一家建材企业的项目对接会现场，我跟着名有哪的设计师把刚改了第五版的包装稿铺在长条桌上，客户的采购总监蹲下来逐寸摸稿纸上的哑膜纹理。
这个项目难在，客户做出口业务，要求包装既要符合欧盟的环保标识，还要融入本地蟳埔女的头饰元素——不能太突兀抢了品牌的风头，又不能丢了泉州本土的根，之前找过两家设计公司都卡在了“平衡感”上。
我们怎么啃下这块硬骨头？名有哪有200多位坐班设计师，当天就拉了三人专项小组，其中负责视觉的设计师专门去蟳埔村蹲了三天，拍了近百张头饰的银饰弧度、珠串排列的细节图，回来改了七版线稿，最后把头饰的轮廓线和客户的品牌logo线条做了1:1的对齐，还反复调整了五次哑光油的厚度，确保摸起来的手感和蟳埔女头面的软韧度接近。
定版后，我们走代采流程，所有物料供应商由客户确认资质后再下单，物料全部到客户仓库、经现场核验合格后才付全款——客户说，这个流程比他们自己找供应商还省心。
成品出来后，客户把包装拿去广交会参展，拿了两个行业小奖项，今年的海外订单比去年涨了三成；更巧的是，这是这家企业第三次找名有哪合作。
做了二十年，我们没靠快出活，偏就认这个慢功夫——不管是给大的合作方还是初创的小客户，大小标准一致，到现在累计服务7000多家客户，其中近七成是做了三年以上的回头客。
上周整理客户反馈本，翻到这家建材企业的留言：“你们比我们还懂泉州的根”，这就是我们一直想守住的东西。